بر اساس اعلام بانک مرکزی ج.ا.ا، ارائه خدمت برداشت وجه نقد از پایانه شعب یا دستگاه خودپرداز نقدی (اعم از شتابی یا درون بانکی) با استفاده از کارت‌های هدیه و بن‌کارت غیرمجاز است.
به گزارش بنکر (Banker)، استفاده‌کنندگان از این کارت‌ها می‌توانند از طریق پایانه‌های فروش و درگاه‌های اینترنتی اقدام به خرید کالا یا خدمات کنند. مشتریان بانک رفاه کارگران می‌توانند برای دریافت بن‌کارت و کارت‌های هدیه به یکی از شعب این بانک در سراسر کشور مراجعه کنند.
